Auftragsmanagement

In diesem Beispiel sollen zwei PCs von einem Raum in einen anderen umgezogen werden.

Wählen Sie zunächst in der Sidebar den Bereich Arbeitsaufträge (1) aus. Nun können Sie mit + (2) einen neuen Arbeitsauftrag erstellen. Neben einem Namen können Sie hier auch eine Beschreibung und Anmerkungen hinterlegen. Außerdem wird jeweils ein Start- und Fälligkeitsdatum vergeben. Mit einem Klick auf Ok erstellen Sie den Arbeitsauftrag.

Nun können Sie mit Start (2) die Aufnahme starten, um die benötigten Arbeitsschritte aufzuzeichnen.

Der Auftrag sollte nun den Status Aufnahme haben (3).

Nun werden die umzuziehenden Rechner ausgewählt und der Umzugsdialog wie gewohnt über das Kontextmenü geöffnet.

Hier werden Start- und Zielort ausgewählt, und optional weitere Komponenten in der Liste ausgewählt.

Außerdem besteht die Möglichkeit angeschlossene Patchkabel ebenfalls umzuziehen. Entscheiden Sie sich nicht dafür, werden die Patchkabel automatisch entfernt und Sie können im nächsten Schritt direkt die Neuverkabelung vornehmen und mitaufzeichnen.

Schließen Sie den Vorgang mit einem Klick auf Umziehen ab und beenden Sie die Aufzeichnung mit Stop.

Jetzt erscheinen die PCs am neuen Standort, versehen mit einem zum Arbeitsauftrag gehörigen Tag. Durch dieses wird bis zum Abschluss des Auftrags verdeutlicht, dass es sich nur um eine geplante Änderung handelt.

Nun können Sie im Bereich Arbeitsaufträge den neu erstellten Auftrag entweder vollständig (über Mehr), oder teilweise (über das Kontextmenü der einzelnen Positionen) Mitarbeitern oder Gruppen zuweisen.

Um den Auftrag auszuführen, wählen Sie über Mehr die Option Ausführen. Es können auch einzelne Positionen ausgeführt werden, indem im Kontextmenü der entsprechenden Position Ausführen ausgewählt wird.

Ist der Auftrag ausgeführt, werden die zu ihm gehörigen Tags entfernt und die Änderungen sind durchgeführt.